Pelayanan rawat jalan dilaksanakan di lantai 1 dari Pk. 08.00 – 20.00. Rawat Jalan Umum memberikan pelayanan yang berkesinambungan dan bersinergi dengan Instalasi Gawat Darurat (IGD) dalam mendukung fungsi RSGM Maranatha sebagai salah satu penyedia layanan kesehatan yang ada di Kota Bandung.

Bekerja sama dengan beberapa badan kesehatan di Kota Bandung, seperti Palang Merah Indonesia (PMI) Kota Bandung, Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Bandung dan Dinkes Propinsi Jawa Barat, RSGM Maranatha melalui unit Rawat Jalan Umum juga rutin menyelenggarakan kegiatan pengobatan berupa vaksinasi, imunisasi, donor darah, dan bakti sosial kepada seluruh lapisan masyarakat.

Semua dokter yang berperan dalam unit Rawat Jalan Umum juga seringkali mengikuti seminar maupun pelatihan untuk terus mengasah dan meng-update pengetahuan dan skill kedokteran yang telah mereka miliki, baik pelatihan yang diberikan in-house (internal) maupun pelatihan-pelatihan dan seminar yang diberikan oleh pihak eksternal.