Dalam suatu organisasi penyedia layanan, kualitas merupakan penentu penting daya saing dan nilai bagi suatu organisasi. Kepuasan juga dapat menjadi salah satu variabel yang paling utama karena dapat menjadi evaluasi terhadap produk yang dihasilkan dalam hal ini RSUD Kota Tangerang yang telah memiliki layanan poli Akasia (Poli yang menangani masalah penyakit TBC)menerima kunjungan dari mahasiswa Universitas Tokyo, Jepang dengan tujuan kedatangan untuk memahami protokol dan perjalanan pengobatan TBC agar dapat menemukan permasalahan yang belum terselesaikan dalam menghadapi TBC di Indonesia dengan memanfaatkan tekhnologi dari perusahaan peralatan medis Jepang. Seperti kita ketahui bahwa Pemerintah Kota Tangerang sangat berkonsentrasi penuh untuk memberantas salah satu penyakit diantaranya adalah TBC ini, mudah-mudahan dengan adanya kolaborasi antara Pemerintah Indonesia khususnya Pemerintah Kota Tangerang dengan Pemerintah Jepang melalui kunjungan mahasiswa dapat bersama-sama menghadapi dan menemukan solusi memberantas penyakit TBC yang ada sekarang ini.